Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Trang này giải thích rõ wiwi88 thu thập thông tin gì khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợCasino trực tiếp và slot
wiwi88 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý và lưu hồ sơ chính thức.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của wiwi88 để được hỗ trợ nhanh bằng tiếng Việt.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác minh OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị và máy chủ luôn được mã hóa SSL — thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ điện thoại mới yêu cầu mã OTP gửi về số đã đăng ký, ngăn truy cập từ thiết bị lạ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý — không lưu vô thời hạn.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xử lý và xác nhận bằng văn bản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và bảo mật đăng nhập, không dùng cho mục đích khác.

Không. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng để đối soát số dư và xử lý yêu cầu rút tiền trong nội bộ hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ hỗ trợ qua Telegram hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý và gửi xác nhận sau khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.